Rujukan Laman

Bagaimana fido2 Melindungi Data Anda

Di fido2, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau membuat transaksi di wilayah yang disokong.

Data DisulitkanTiada Perkongsian Tanpa KebenaranKawalan Akaun AndaPermintaan Padam DataPematuhan Undang-Undang Malaysia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
fido2 Bagaimana fido2 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan Dasar Privasi ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan khusus mengenai data peribadi anda, permintaan akses, atau aduan privasi terus kepada pasukan kami melalui alamat e-mel rasmi fido2 yang tersedia dalam akaun anda.
Sembang Langsung Pasukan sokongan fido2 boleh dihubungi melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan umum berkaitan privasi, tersedia setiap hari dalam waktu perkhidmatan yang ditetapkan.
Borang Aduan Data Gunakan borang aduan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk menyerahkan permintaan pemadaman, pembetulan, atau eksport data peribadi anda secara selamat dan tersusun.
AMALAN PENGURUSAN DATA

Cara fido2 Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan platform ini. Setiap lapisan perlindungan data yang kami laksanakan direka khusus untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, peribadi, dan dalam kawalan anda sepenuhnya di…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam sistem yang dilindungi lapisan keselamatan berlapis.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di platform fido2. Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun fido2 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan mana-mana pihak.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Setelah akaun ditutup, data dipadam mengikut jadual yang ditetapkan.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data anda mengikut peruntukan undang-undang yang berkenaan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang diluluskan, seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, semata-mata untuk tujuan menyelesaikan transaksi anda.

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Privasi

Kami tahu anda mempunyai soalan tentang cara data anda diuruskan. Di bawah ini kami telah kumpulkan jawapan kepada soalan yang paling kerap diajukan kepada pasukan privasi fido2 oleh pengguna di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi yang berkaitan dengan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semasa anda membuka akaun atau membuat sebarang transaksi dalam platform kami.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang diluluskan seperti pemproses pembayaran, dan hanya untuk tujuan menyelesaikan transaksi atau memenuhi keperluan undang-undang yang sah.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun anda atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Hantar permintaan melalui borang aduan data dalam akaun anda. Perlu diingat bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi obligasi undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk membantu platform mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar, tetapi sesetengah ciri mungkin terjejas.

Setelah akaun anda ditutup, data peribadi anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dipadam secara kekal daripada sistem kami.

Hubungi pasukan privasi fido2 melalui e-mel atau sembang langsung dalam platform. Kami berhasrat menjawab semua pertanyaan dalam tiga hari bekerja dan akan membimbing anda melalui setiap langkah penyelesaian.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Perayaan Lentera Ribut Petir fido2 Login